Datenschutz

Im Zuge unserer Geschäftstätigkeiten erfassen wir personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken: zur Abwicklung von Transaktionen, einschließlich der damit verbundenen Gewährleistungsansprüche, zur Bereitstellung unserer Serviceleistungen wie Anfragenbearbeitung, Downloads von Studien und Whitepapers oder dem Versand unseres Newsletters, für technische Verwaltungszwecke, die Bearbeitung von Bewerbungen, zu Marketingzwecken sowie zur Prävention von Missbrauch.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur innerhalb unseres Unternehmens durch autorisiertes Personal, das für die Erbringung der genannten Dienstleistungen erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich, aus rechtlichen Gründen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung freigegeben wurde.

Im Rahmen der Auftragsabwicklung könnten notwendige Daten an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben werden, zum Beispiel an Logistikunternehmen oder Bankinstitute. Diese Dienstleister sind dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben zu verwenden und die Datenverarbeitung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes vorzunehmen, sofern nicht durch entsprechende Datenschutzvorkehrungen ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet wird.

Wir setzen keine Verfahren der automatisierten Entscheidungsfindung oder des Profilings gemäß Art. 22 EU-DSGVO ein.

Details zur Datenverwendung:

• Auftragsabwicklung: Ihre Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellungen genutzt, inklusive der Zahlungsabwicklung und der Zustellung durch unsere Logistikpartner. Nach Abschluss des Vertrags und der vollständigen Zahlung werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
• Kontaktanfragen: Bei Kontaktaufnahme über unser Formular oder per E-Mail werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Folgefragen mindestens 48 Monate lang gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiterführende Geschäftsbeziehung entsteht.
• Bewerbungen: Bewerbungsdaten werden zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung sechs Monate gespeichert und nach diesem Zeitraum gelöscht, es sei denn, Sie gestatten uns eine längere Speicherung. Bei Anstellung werden die Daten für die Dauer des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.
• Downloads von Whitepapers & Studien: Für den Download ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Wir nutzen dabei Technologien zur Optimierung unserer Marketingaktivitäten und zur Analyse der Nutzung unserer Webseite.
• Newsletter-Anmeldung: Für den Versand unseres Newsletters wird Ihre E-Mail-Adresse benötigt.
• Serviceanfragen und Support: Bei Anfragen zu unseren Dienstleistungen oder bei Support-Bedarf nutzen wir Ihre Daten, um Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten und Ihnen den benötigten Service zu bieten. Diese Daten können intern weitergegeben werden, um eine schnelle Lösungsfindung zu gewährleisten, stets unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.
• Consulting und Dienstleistungserbringung: Für die Durchführung von Beratungs- und anderen spezialisierten Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre Daten, um individuelle Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Diese Verarbeitung dient der optimalen Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

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Zusätzlich setzen wir Cookies ein und führen Web-Analysen durch, um die Nutzung unserer Webseite zu optimieren und um unseren Nutzern ein verbessertes Online-Erlebnis bieten zu können.

Alle Datenverarbeitungsaktivitäten basieren auf dem Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit. Die rechtliche Grundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.

Im Rahmen unserer Datenschutzrichtlinien legen wir großen Wert darauf, transparent zu sein, wie und zu welchem Zweck wir Cookies und andere Technologien zur Verfolgung des Nutzungsverhaltens auf unseren Webseiten verwenden. Unsere Zielsetzung ist es, Ihr Online-Erlebnis so informativ, personalisiert und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Um dies zu erreichen, setzen wir verschiedene Arten von Cookies ein, die nachfolgend erläutert werden.

Nutzungsbasierte Online-Werbung und Nutzungsanalyse

Wir setzen Technologien ein, um zu verstehen, wie Sie unsere Webseiten nutzen, damit wir deren Gestaltung verbessern und Ihnen relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Dies erfolgt durch die anonyme oder pseudonyme Erstellung von Nutzungsprofilen. Ihre Identität wird dabei nicht offengelegt. Sie haben stets die Kontrolle über die Verwendung von Cookies, indem Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unseren Webseiten Ihre Einwilligung erteilen oder bestimmte Cookies ablehnen können. Notwendige Cookies für die Bereitstellung unserer Dienste sind hiervon ausgenommen und können nicht abgelehnt werden.

Wesentliche Cookies

Diese Cookies sind essenziell für die Navigation und die Nutzung der grundlegenden Funktionen unserer Webseiten, wie z.B. den Zugriff auf sichere Bereiche. Sie unterstützen auch die anonyme Analyse des Nutzerverhaltens, die uns hilft, unsere Website kontinuierlich für Sie zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Cookies bildet Artikel 6 Absatz 1b DSGVO bzw. Artikel 49 Absatz 1b EU-DSGVO für Drittstaaten.

Analytische Cookies

Durch analytische Cookies gewinnen wir Einblicke in das Nutzerverhalten auf unseren Seiten. Sie ermöglichen es uns, die Besucherzahlen zu ermitteln und andere wichtige Statistiken zu sammeln, um unser Angebot stetig zu optimieren. Diese Cookies erfassen Informationen in einer Weise, die keinen direkten Rückschluss auf einzelne Personen zulässt. Die Verwendung dieser Cookies basiert auf Artikel 6 Absatz 1a EU-DSGVO oder, im Falle von Drittstaaten, auf Artikel 49 Absatz 1a EU-DSGVO.

Marketing- und Retargeting-Cookies

Diese Cookies dienen dazu, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Die Verwendung dieser Cookies ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen und Werbeinhalte auf Webseiten von uns und unseren Werbepartnern gezielt einzusetzen. Das Ziel ist, Profile zu erstellen, die zwar pseudonym, aber dennoch relevant für uns sind. Auch hierbei erfolgt kein direkter Personenbezug. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1a EU-DSGVO bzw. Artikel 49 Absatz 1a EU-DSGVO für Drittstaaten.

Dienste von Drittanbietern

Auf unseren Webseiten integrieren wir auch Dienste und Inhalte von unabhängigen Drittunternehmen. Diese Anbieter können eigene Cookies setzen, wenn Sie unsere Webseite besuchen, und erhalten ggf. Zugang zu bestimmten Informationen. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Drittanbieter erfolgt auf Basis ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien. Die Nutzung solcher Dienste von Drittanbietern auf unseren Seiten basiert auf Artikel 6 Absatz 1a EU-DSGVO.

Ihre Präferenzen verwalten

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zu überprüfen und anzupassen. So können Sie individuell entscheiden, welche Arten von Cookies während Ihres Besuchs auf unseren Seiten verwendet werden dürfen.

Diese Erläuterungen sollen Ihnen helfen, unsere Praktiken bezüglich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien besser zu verstehen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir sind bemüht, Ihre Daten zu schützen und transparent über deren Verwendung zu informieren.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO

Mit Ihrer Zustimmung, die Sie uns beispielsweise durch Übermittels einer Anfrage über eines unserer Online-Formulare gegeben haben, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng nach den in der Einwilligung definierten Zielen und im vereinbarten Rahmen. Diese Zustimmung können Sie jederzeit für die Zukunft per E-Mail oder schriftlich an die in unserem Impressum genannte Adresse widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Basis Ihrer Zustimmung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen zu können. Dazu gehören unter anderem die Nutzung Ihres Namens und Ihrer Adresse zur Zusendung bestellter Produkte sowie die Ausstellung einer Rechnung. Bei eventuellen Lieferproblemen oder Rückfragen nutzen wir Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um mit Ihnen in Verbindung treten zu können.

Gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DSGVO

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sein, denen unser Unternehmen unterliegt. Dies betrifft beispielsweise die Aufbewahrung von Handelsbriefen und Vertragsdokumenten gemäß den Anforderungen des Unternehmensgesetzbuch.

Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO

In Fällen, in denen dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, kann eine Verarbeitung Ihrer Daten erfolgen. Zu unseren berechtigten Interessen zählen die Verwendung Ihrer Daten für interne und externe Marketingzwecke, Kundenbindung oder zulässige Direktwerbung. Darüber hinaus besteht ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung für Verwaltungszwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie zur Rechtsverfolgung und -verteidigung. Auf dieser Grundlage können Ihre Daten verarbeitet werden, auch wenn Sie eine gegebene Einwilligung widerrufen haben.

Ihre persönlichen Daten werden sowohl innerhalb Österreichs und Deutschlands als auch in anderen Ländern Europas verarbeitet. In speziellen Fällen können Ihre Daten auch außerhalb der Europäischen Union (EU), in sogenannten Drittstaaten, verarbeitet werden. Diese Verarbeitung außerhalb der EU erfolgt unter bestimmten Bedingungen:

1. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gemäß Artikel 49 Absatz 1a der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Datenschutzniveau in vielen Ländern außerhalb der EU nicht den EU-Standards entspricht. Insbesondere können staatliche Behörden in einigen Staaten, wie beispielsweise den USA, weitreichende Überwachungs- und Kontrollbefugnisse besitzen, die einen erheblichen Eingriff in die Privatsphäre darstellen können.
2. Wenn die Datenverarbeitung für die Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie unerlässlich ist, entsprechend Artikel 49 Absatz 1b EU-DSGVO.
3. Wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenverarbeitung besteht, gemäß Artikel 6 Absatz 1c EU-DSGVO.

Zusätzlich wird die Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur dann durchgeführt, wenn bestimmte Schutzmaßnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Dies kann beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien gemäß Artikel 44 ff. EU-DSGVO erfolgen.

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu, die wir vollumfänglich respektieren und gewährleisten. Zu Ihren datenschutzrechtlichen Betroffenenrechten gehören:

• Umfassende Informationspflichten: Sie haben das Recht, detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.
• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie speichern, sowie eine Kopie dieser Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unvollständig oder nicht korrekt sein, haben Sie das Recht, deren umgehende Korrektur oder Vervollständigung zu fordern.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich Daten, die in Form von Fotos oder Videos vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu erwirken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f EU-DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Wir sind bestrebt, all Ihre Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu bearbeiten und Ihre Rechte zu schützen. Für Anfragen zu Ihren Rechten oder bei Bedenken zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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